공감온 계정 및 데이터 삭제 안내
시행일: 2026년 7월 26일
1. 삭제 요청 방법
아래 이메일로 "계정 삭제 요청"이라는 제목과 함께 가입 시 사용한 네이버 계정의 닉네임 또는 연동된 블로그 주소를 보내주세요. 본인 확인 후 처리됩니다.
계정 삭제 요청 접수
support@klobit.kr
2. 처리 기한
요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 삭제 처리됩니다.
3. 삭제되는 데이터
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정 정보 | 네이버 계정 식별자, 닉네임 |
| 블로그 연동 | 연동된 네이버 블로그 주소 |
| 서비스 이용 기록 | 보유 포인트, 참여(공감) 활동 내역, 등급 |
| 기기 정보 | 기기 식별값, 푸시 알림 토큰(FCM) |
위 데이터는 삭제 요청이 처리되는 즉시 복구 불가능한 방법으로 파기됩니다.
4. 삭제 후에도 보관되는 데이터 및 보관 기간
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 또한 포인트 적립·소멸 내역은 부정이용 대응 및 정산 목적으로 별도 보관될 수 있으며, 이 경우에도 개인을 식별할 수 있는 형태로는 보관하지 않습니다. 자세한 보유 기간은 개인정보처리방침 제3조를 따릅니다.
5. 문의처
계정 삭제 관련 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.
support@klobit.kr